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叶集区医保局“三强化三提升”做好城乡大病保险工作助力脱贫攻坚

发表时间:2019-09-30 10:33 来源:医保局 作者:张亚兰 审核人:王正东 点击数:134
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叶集区医保局自成立以来,聚焦“三强化三提升” 切实做好城乡居民大病保险民生工程工作,助力脱贫攻坚。截至9月底,我区大病保险待遇享受人次5384人次,大病保险基金累计支付金额1426.27万元,大病保险政策范围内费用报销比例达到57.9%,获得了参保群众的广泛认可。

强化政策宣传,提升政策知晓率。区医保局多次组织专人深入各个乡镇街和村社进行大病保险政策宣传。通过标语横幅、专题展板、宣传橱窗等形式宣传政策,站在老百姓的视角为群众答疑解惑,以政策问答形式编印宣传册,坚持“逢问必答、不烦不燥”的工作态度,与群众进行面对面地交流,加深群众对大病保险政策的了解。

强化回访制度,提升群众获得感。对涉及大额医疗费用且符合大病保险报销政策并存在疑惑的患者,医保工作人员进行电话或实地回访,并进行一对一解答,消除患者对报销比例是多少、是否少报、可不可以再报等疑问。

强化经办服务,提升群众满意度。设立大病保险咨询受理窗口,定期对窗口大病保险工作人员进行业务专业培训,确保新政策能第一时间传达给群众,让老百姓清楚明白、少跑路,提升群众满意度。